Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych osobowych jest ELEWATOR+, firma świadcząca usługi elewacyjne, ociepleniowe i termomodernizacyjne na terenie Radomia i okolic.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się pod adresem kontakt@elewatorplus.pl lub telefonicznie pod numerem 451 119 542.
Jakie dane zbieramy i po co?
W formularzu prosimy o imię, numer telefonu, miejscowość, rodzaj usługi i treść wiadomości. Adres e-mail jest opcjonalny. Dane wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego, wstępnego rozpoznania zakresu prac, umówienia pomiaru i przygotowania wyceny.
Odpowiedź i wycena
Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Bezpieczeństwo formularza
Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie strony przed spamem i nadużyciami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Ustalenie roszczeń
Dane mogą być zachowane w zakresie potrzebnym do obrony lub dochodzenia roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obowiązki po zawarciu umowy
Jeżeli dojdzie do realizacji, część danych może być przetwarzana z powodu obowiązków prawnych, w tym księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez imienia, telefonu, miejscowości i rodzaju usługi nie będziemy mogli sprawnie odpowiedzieć na zapytanie. Nie wykorzystujemy danych z formularza do wysyłania newslettera ani reklam.
Jak przekazywane są dane?
- 01Po naciśnięciu przycisku dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem HTTPS do serwera obsługującego stronę.
- 02Token bezpieczeństwa i dane techniczne potrzebne do oceny ryzyka są weryfikowane przez Google reCAPTCHA.
- 03Po pozytywnej weryfikacji treść zgłoszenia jest przekazywana do dostawcy poczty transakcyjnej Resend.
- 04Resend dostarcza wiadomość do skrzynki obsługującej zapytania ELEWATOR+. Formularz nie zapisuje osobnej kopii zgłoszenia w bazie strony.
Dostęp do danych mogą uzyskać podmioty zapewniające hosting i utrzymanie serwisu, Google jako dostawca reCAPTCHA oraz Plus Five Five, Inc. działająca jako Resend, dostawca wysyłki wiadomości. Odbiorcami mogą być również upoważnione osoby obsługujące zapytania w ELEWATOR+.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, stosowanych przez danego dostawcę, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Jak długo przechowujemy dane?
Zapytania, które nie prowadzą do zawarcia umowy, przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie jest możliwe i zostanie skutecznie zażądane. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowych, księgowych i terminów przedawnienia roszczeń.
Google i Resend mogą przechowywać dane techniczne przez okresy określone we własnych zasadach i umowach dotyczących przetwarzania danych.
Ochrona przed spamem
Formularz wykorzystuje Google reCAPTCHA. Usługa może otrzymać adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz sygnały dotyczące interakcji potrzebne do ustalenia, czy formularz wypełnia człowiek. reCAPTCHA służy wyłącznie bezpieczeństwu formularza; wynik nie jest używany do podejmowania decyzji dotyczącej zawarcia umowy.
Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności Google i Warunkom korzystania z usług Google. Jeżeli zabezpieczenie nie działa, odśwież stronę albo skontaktuj się z nami telefonicznie.
Jak możesz zarządzać danymi?
Żądanie możesz przesłać na kontakt@elewatorplus.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Aktualizacje polityki
Polityka może zostać zaktualizowana po zmianie sposobu działania formularza, dostawców technicznych lub przepisów. Aktualną wersję zawsze publikujemy pod tym samym adresem wraz z datą aktualizacji.